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武汉市第22届职业技能大赛酒店接待赛项在武职成功举办

2021-07-01 编辑:湖北成考网 阅读量:360

导读: 武汉职业技术学院是国家教育部批准独立设置、湖北省人民政府主办、湖北省教育厅直属的全日制普通高等学校。学校坐拥“武汉·中国光谷”的中心地利,开创了区域化、国际化、现代化高职办学的成功范例.......想了解更多武汉职业技术学院详情,请关注湖北成考网官方微信公众号,搜索“湖北成考辅导”就可找到公众号。

6月26日至27日,武汉市第22届职业技能大赛暨2021年武汉市职业院校技能大赛酒店接待赛项在武汉职业技术学院举行。经过两天比拼,武汉职业技术学院参赛选手张诗琪、韩秋煜,武汉商学院参赛选手邹仪,武汉交通职业学院参赛选手郭益嘉荣获一等奖。

 

武汉职业技术学院旅游与航空服务学院院长李俊在开幕式上致辞

本次大赛由武汉市委组织部、武汉市委宣传部、武汉市人社局、武汉市科技局、武汉市经信局、武汉市财政局、武汉市总工会、武汉团市委等单位联合主办,武汉职业技术学院承办,来自全市高职高专院校和本科院校的9个代表队共34名选手参加了比赛。武汉职业技术学院旅游与航空服务学院院长李俊、副院长蒋永业出席了开幕式。

此次技能大赛的酒店接待赛项,高标准对接世界技能大赛的赛项标准,要求选手全程用英文交流,以酒店前台接待岗位为载体,将工作分为数据核算、登记入住(高级别客人含旅游问询)、第三方网络评价回复、结账离店、投诉或突发情况处理等5个考核模块。综合考察选手前台服务技能、职业形象、英语表达、人际沟通技巧等相关能力和素质,是沟通表达与社交技巧的高情商项目,对选手的沟通能力、人文关怀和社交能力有着较高要求。 

  武汉市第22届职业技能大赛暨2021年武汉市职业院校技能大赛酒店接待赛项比赛现场

    为确保整个赛项紧贴国际一流酒店服务水准,此次比赛的竞赛方式、评分和计分方式等均采用世界技能大赛的竞赛规则。赛场实施区域权限管理,设置了直播观摩区,观众在不打扰选手比赛的前提下,可全程观摩选手操作流程。赛后专门预留时间接受各参赛代表队书面申诉并进行仲裁。此外,比赛裁判员全部启用来自于万豪、洲际等国际品牌酒店集团的第三方职业经理人,无任何参赛院校老师,保证了比赛的专业、公正、公平。

武汉市第22届职业技能大赛暨2021年武汉市职业院校技能大赛酒店接待赛项参赛选手

参加此次赛项角逐的34名选手中,既有专科生也有本科生。选手以“00后”为主力军,年龄最大的21岁,最小的17岁,彰显了比赛不设门槛、不限人群,具有广泛的参与性的特征。

6月27日下午,武汉市第22届职业技能大赛暨2021年武汉市职业院校技能大赛酒店接待赛项圆满落幕。值得一提的是,在大赛组织实施过程中,承办方始终积极响应国家常态化疫情防控号召,提前制定详细周密的实施方案,全程提供口罩、消毒水、手套等防疫用品,为比赛的安全顺利举行保驾护航。

    本次比赛大胆创新,勇于挑战,突破传统,促进了酒店接待技能人才综合能力和素质提升,推进了酒店管理学科专业建设,让更多人了解酒店接待项目、了解酒店管理专业,进而引领行业发展,激发更多专业人士成长,促进酒店管理专业和行业迎来新的春天。

武汉职业技术学院成人教育热门专业有:酒店管理、空中乘务、旅游管理、物流管理、商务英语、会计、环境艺术设计、建筑工程技术、汽车营销与服务、计算机应用技术、工业机器人技术等,更多专业详情请咨询湖北成考网老师。 


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